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職種	コールセンター管理・運営（SV） 事業企画 営業企画、販促企画 リサーチ、データ分析・解析

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仕事内容

【具体的な業務内容】 まずは会員特典業務をお任せします。 その後、適性に応じて解約抑止業務にも携わっていただく可能性がございます。 <会員特典業務> NURO会員向けの特典において、企画～実行まで一貫してお任せします。 ・長期契約者向け特典（クーポン・電子雑誌・優待など）の企画・運用　 ・会員向けイベントの企画・実行　 ・ソニーグループおよび外部企業との連携による新規特典の開発　 ・メール/アプリ/Webなどでの訴求内容の設計やマーケティング部署との連携 ▼会員向けイベントの実施例 ①ソニーミュージックのスタジオにて、レコーディング体験！ 一般非公開のスタジオ（YouTubeチャンネル「THE FIRST TAKE」と同スタジオ）で世界最高レベルの設備を見学でき、実際にレコーディング体験もできる企画を実施。 ②東京ゲームショウのバックステージツアー！ ゲームショウの裏側を見学できるバックステージツアーや、ゲーム開発者や声優のトークショーの優先枠にご招待する企画を実施。 <解約抑止業務> NURO会員の流出防止のため、継続的な改善施策の実行をお任せします。 ・解約数のデータ分析管理（実績把握、解約理由分析、予兆分析など）　 ・解約ページやWeb導線の改善施策の立案・実行　 ・電話窓口における抑止施策の企画・運用（カスタマーサポート部門と連携） 【1日のスケジュールのイメージ】 年間／月間のマーケティング施策スケジュールに沿って、日々の業務を自ら計画し、優先順位を柔軟に調整しながら取り組みます。 特典企画・会員施策・データ分析・関係部署との調整など、バランス良く対応する働き方が求められます。 09:30　出社／メール確認・会員特典の利用状況レポートチェック 10:00　社内ミーティング（週次のKPI進捗確認・施策の見直し） 11:00　新規会員特典の企画案ブラッシュアップ・競合調査 12:00　昼休憩 13:00　パートナー企業との打ち合わせ（新規特典の提携交渉） 14:00　アプリ／メールなどの訴求クリエイティブの確認・修正指示 15:00　特典施策の成果分析（利用率・解約率との相関分析など） 16:30　会員施策に関する関連部門との連携調整（CS／システム／Webチームなど） 17:30　業務整理・翌日の優先タスク整理 18:00　退勤（繁忙期は残業あり）

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中国語対応	可

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雇用形態	正社員

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業種	その他

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在宅勤務

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勤務地	東京都港区港南2001/7/1

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電話

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最寄駅	品川駅港南口から徒歩5分

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交通

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日本語能力

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研修教育

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仕事経験	必要

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給与	月給年収 5,000,000 円 - 8,000,000円 契約期間：期間の定め無 試用期間：有（3ヶ月／期間中の待遇変更無し） 残業：有（残業代は追加で支給） ※遠方の方への引っ越し補助有

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採用人数	3

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福利厚生	ビザ： 賞与： 通勤費： 社会保険： ランチ補助： 社宅： 有休：

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会社名（店舗名）	Weeee株式会社

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会社事業内容	今や社会にとって欠かせない通信業界というインフラ産業の13年間の経験と市場の変化を見続けた私たちだからこそ、 今本当に価値のあるサービス、ビジネスの提供をし続けることができると確信しております。 様々なビジネスの参入と進化を繰り返し、いち早く簡単なビジネスに変化させ、 すべて中小企業が活躍のできるステージを広げ、輝ける社会の創造をしております。

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会社住所	東京都台東区台東2-31-3 アサヒビル2階

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ホームページ	https://weeee.net/

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